Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 28 September 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Wedding Planner by Teambull, untuk apa data itu dipakai, siapa yang bisa melihatnya, dan hak Anda atas data tersebut. Kami mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Pengelola

Layanan di wedding.teambullmgmt.com dikelola oleh Teambull. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami:

• Email: [email protected]
• WhatsApp admin: 0857-1086-6676

Peran kami dan peran Anda

Untuk data akun Anda, Teambull adalah pengendali data. Untuk data yang Anda masukkan ke dalam sebuah wedding, seperti data keluarga, tamu, dan vendor, Owner wedding yang menentukan data apa yang dimasukkan dan untuk apa. Teambull memproses data itu atas nama Owner agar fitur aplikasi berjalan.

Data yang kami kumpulkan

• Akun: nama, email, nomor telepon (bila diisi), password (disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca siapa pun), dan waktu login terakhir. Bila Anda masuk dengan Google, kami juga menyimpan ID akun Google Anda untuk mengenali login berikutnya.
• Data wedding: data pasangan dan orang tua, acara, venue, tugas, anggaran dan pembayaran ke vendor, vendor, mahar, seserahan, dan rundown yang Anda isi.
• Data tamu: nama, telepon, email, alamat, jumlah orang, catatan, jawaban RSVP, dan waktu check-in yang Anda masukkan atau yang diisi tamu.
• Berkas unggahan: dokumen administrasi (misalnya KTP, KK, akta), kontrak vendor, bukti transfer, foto, dan musik untuk undangan online.
• Kiriman tamu di undangan online: nama, status kehadiran, jumlah tamu, email (bila diisi), ucapan, dan sidik alamat IP yang disamarkan (hash) untuk mencegah spam.
• Pembayaran paket: nomor pesanan, paket, nominal, metode dan status pembayaran, serta waktu bayar. Kami tidak menerima maupun menyimpan nomor rekening, PIN, atau data kartu Anda.
• Pesan kontak: nama, email, telepon, dan isi pesan yang Anda kirim lewat formulir kontak.
• Log aktivitas dan keamanan: siapa mengubah data apa dan kapan, beserta alamat IP, untuk audit dan mencegah penyalahgunaan.

Untuk apa data dipakai

• Menjalankan fitur yang Anda pakai: checklist, anggaran, daftar tamu, undangan, RSVP, check-in, dan lainnya.
• Mengirim notifikasi yang berkaitan dengan wedding Anda, misalnya pengingat tenggat, RSVP baru, dan konfirmasi pembayaran.
• Memproses pembayaran paket dan mengaktifkan paket.
• Menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan.
• Menjaga keamanan layanan dan menyelidiki penyalahgunaan.

Kami tidak menjual data Anda, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak mengirim email promosi tanpa persetujuan Anda.

Siapa yang bisa melihat data

• Data sebuah wedding hanya bisa dibuka anggota yang diundang ke wedding itu, sesuai izin perannya. Berkas identitas di modul administrasi membutuhkan izin khusus.
• Tamu hanya melihat halaman undangannya sendiri melalui tautan personal.
• Undangan online yang diaktifkan bersifat publik bagi siapa pun yang memegang tautannya. Isinya, termasuk foto, nama orang tua, lokasi acara, nomor rekening amplop digital, serta nama dan ucapan tamu, bisa dilihat pemegang tautan. Halaman ini diberi tanda agar tidak diindeks mesin pencari. Owner bisa menyembunyikan ucapan atau menonaktifkan undangan kapan saja.
• Administrator platform dapat melihat daftar akun, paket, dan ringkasan jumlah data per wedding untuk keperluan operasional. Isi wedding hanya dibuka bila diperlukan untuk menangani permintaan bantuan dari Anda atau untuk menyelidiki penyalahgunaan.

Pihak ketiga yang terlibat

• Google (login): bila Anda memilih "Masuk dengan Google", Google mengirimkan nama, alamat email, dan ID akun Anda kepada kami. Kami tidak menerima password Google Anda dan tidak mengakses Gmail, kontak, atau data Google lainnya.
• Brevo: layanan pengiriman email. Email notifikasi dan reset password diteruskan lewat Brevo, sehingga Brevo memproses alamat email penerima dan isi email tersebut.
• Cloudflare: jaringan pengantar dan pelindung situs. Lalu lintas ke situs melewati Cloudflare.
• SumoPod: pemroses pembayaran QRIS. SumoPod menerima nomor pesanan dan nominal; pembayaran Anda diproses oleh SumoPod dan bank atau e-wallet Anda.
• Google Fonts dan jsDelivr: penyedia huruf dan pustaka pemindai QR di halaman check-in. Browser Anda mengunduh berkas dari layanan ini.
• WhatsApp, Google Maps, Google Calendar, dan Instagram: hanya dibuka bila Anda atau tamu menekan tautannya.

Cookie dan penyimpanan di browser

Kami memakai cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dan cookie keamanan untuk melindungi formulir. Pilihan tema terang atau gelap disimpan di browser Anda. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

Penyimpanan dan keamanan

• Koneksi ke situs dienkripsi dengan HTTPS.
• Berkas unggahan disimpan di luar folder publik server dan hanya diberikan melalui tautan sementara setelah hak akses diperiksa.
• Salinan cadangan (backup) database dan berkas dibuat otomatis setiap hari, disimpan 30 hari, dan hanya dapat diakses pengelola.
• Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu pengguna yang terdampak paling lambat 3 x 24 jam setelah mengetahuinya, sesuai UU PDP.

Masa simpan dan penghapusan

• Data disimpan selama akun dan wedding Anda aktif.
• Owner dapat menghapus wedding dari Pengaturan. Wedding yang dihapus disimpan 30 hari agar bisa dipulihkan atas permintaan, lalu dihapus permanen beserta berkasnya secara otomatis.
• Anda dapat menghapus akun dari halaman Profil Akun. Akun, wedding milik Anda, dan berkasnya langsung dihapus. Anda tetap tercatat sebagai pengubah di log aktivitas wedding milik orang lain yang pernah Anda ikuti.
• Catatan pembayaran bisa kami simpan lebih lama bila diwajibkan peraturan perpajakan atau akuntansi.
• Data yang sudah dihapus masih bisa tersimpan di salinan cadangan paling lama 30 hari, lalu ikut terhapus bersama salinan tersebut.

Tanggung jawab atas data tamu dan keluarga

Owner dan anggota wedding yang memasukkan data tamu, keluarga, dan berkas identitas bertanggung jawab memastikan pemilik data tidak keberatan datanya dipakai untuk persiapan pernikahan dan pengiriman undangan.

Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak meminta informasi tentang data Anda, mengakses dan mendapatkan salinannya, memperbaiki data yang salah, meminta penghapusan, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan. Sebagian besar dapat Anda lakukan sendiri di aplikasi, misalnya mengubah profil, mengekspor laporan, dan menghapus akun. Untuk permintaan lain, hubungi kami lewat email atau WhatsApp di atas. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima.

Tamu yang ingin datanya dihapus dari sebuah wedding dapat menghubungi pemilik wedding atau menghubungi kami.

Batas usia

Akun hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting akan kami umumkan di aplikasi atau lewat email sebelum berlaku. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.